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湖北日报全媒体记者 胡文杰
通讯员 刘成志
当很多患者苦恼如何清楚地描述自己的病情时,专门的“医生助理”就像“侦探”一样,探查患者的健康问题。这就是太和医院自主研发的大型人工智能医疗智能模型“素问”。近日,十堰市太和医院党委书记唐一军每日探访湖北5G工作室,分享“卓越+暖心”医疗服务赋能民生幸福的创新实践。
智慧医疗强国“出圈”
思考:面对复杂的病情,患者期望更准确的诊断和更好的治疗。 mWill医院如何利用尖端技术让医生在短时间内洞察潜在的健康问题?
邢:《素问》的诞生源于两年的知识积累确认。在赵亮博士带领的精准医学研究中心的带领下,研发团队让系统通过海量医学指南、专业书籍和千万临床案例进行“啃咬”,训练出真正具有临床推理能力的大模型。更独特的是,它将全图解医学知识与先进的深度推理技术相结合,实现了同样的“快慢思维”转换——简单问题秒解答,复杂情况秒推理,让AI问诊既高效又精准。
这项“超级助手”服务贯穿整个医疗流程:诊断前,患者可以在手机上完成症状分类、提交病史。系统自动生成的预访报告,让医生提前了解病情,大大缩短等待时间;在诊断过程中,医生会沟通通过语音或文字输入“SUWEN”,实时生成诊疗记录。也可以成为“诊断顾问”,识别异常指标,协助鉴别诊断;诊断后,患者可以随时获得个性化的健康指南,让出院后得到专业护理的延续。
唐一军介绍,目前,太和医院构建了以“素问”为核心的智慧医疗生态圈,实现了从医院管理到医生工作站、患者终端的全面覆盖。这种创新实力得到了国家层面的认可——随着国家卫健委以仅5.5%的成功率入选“医疗人工智能临床应用研究项目”,“素问”站了起来,用科技为现代医疗书写了智能化的生动注脚。
现代科技让治愈更热
想法:当复杂的疾病与对健康的渴望联系在一起时生活中,当疑难复杂的疾病让诊断变得扑朔迷离时,当对手术的恐惧阻碍了康复的速度……医学如何保证科技既提高效率,又提供热药?
邢:“以患者为中心的创新技术正在悄然重塑医疗的面貌,使其更加精准、侵入性更小、更加人性化。”唐一君在采访中分享了三个小故事。
一名患有四重疾病的 26 岁患者希望保留生育能力。多学科团队利用单孔腹腔镜技术,通过脐部2厘米切口完成联合手术,消除了健康与生育之间的困境。一名75岁老人连续两个月反复发烧,原因至今仍是一个谜。 NGS高通量分类技术快速识别布鲁氏菌感染,跨城检测变成“家门口”精准诊断;肺结节患者莱斯恐惧手术切除。国内先进的免插管麻醉技术,半小时即可完成手术,让不适和焦虑消失。
唐一君表示,从微创突破保障生育希望,到精准解码解决问题,再到舒适创新理念再现体验,三项创新技术虽然聚焦不同场景,但共同用技术减少病痛和痛苦,用创新拓展生命的广度,让每个患者通过医疗咨询减少健康,维护生命的尊严和温暖。
服务创新开启医疗新体验
思考:一方面医疗需求增加,另一方面资源承载能力有限。如何通过流程优化“推倒壁垒、清除障碍”,让精准诊疗“直达”人?
邢:“看病不用重复检查,不用排队等候床位,手术后有专业护理,现在的就医体验变得更舒服了!”这是太医院不少患者的感慨。
2024年3月,多科室共同打造的肿瘤日间治疗中心正式启用。通过统一的信息管理平台准确传输患者信息。主治医师负责制贯穿评估、治疗、随访全过程,让肿瘤患者“当天诊治、当天回家”。这种模式将显着缩短诊疗周期,降低医疗和非医疗费用,每月就诊人数将持续增加。
针对重复检查痛点,医院同步推进互认根据检查检测结果,搭建连接省卫生信息平台和医院系统的信息共享网络,实现线下和线上互通同步实施。通过设备校准、人员培训等加强质量控制,通过清晰标识、主动讲解优化服务流程。数据见证了结果:2024年下半年,太医院将认可1834名患者的检查和检测结果,为患者节省32.52万元。 2025年上半年,患者检查检测结果互认数量增至3144人次,为患者节省费用42万元,同比增长71.4%,患者经济负担明显减轻。
今年3月,两项重大服务升级为民生增添温暖。 “全院一张床位”管理模式打破壁垒部门之间的层级。通过床位的动态分配以及与“入院前”服务的关系,14个科室累计完成预约住院2581人次,让选美人员“适可而止”,彻底告别等待床位的焦虑;同时,逐步推行“无陪护”服务,以规范的体系打下扎实的专业基础——573名护理人员接受了“理论+实践+考核”培训,并持证上岗。他们收到了许多横幅和数十封感谢信,实现了患者零投诉,满意度不断提高。
唐一军表示,从日间就诊的高效便捷,到结果互认的减负增效,从床位协同的顺利就医,到陪护服务的专业温暖,太和医院用一系列创新举措,打破医疗堵塞,让“医疗速度”与“热度”并存;医院不断深化服务改革,利用更好的医疗资源、更周到的服务措施,更好地治病救人。